sich selbst entspannt(er) führen
Präsenz-Training
Klarheit
vor Harmonie
Fühlst Du Dich in so manchen Konfrontationen überfordert? Dann wird es Dir nachher gelingen, Deine Kommunikationsfähigkeit in angespannten Situationen zu verbessern. Du wirst Sackgassen vermeiden und steuerst sicher durch (schwierige) Gespräche.
max. 12
Mitarbeitende, die schwierige Gesprächssituationen entschärfen wollen.
2 Tage
Michaela Dietmayer
beschreibung
1
Ziel des Seminars ist es, dass Du nach dem Seminar hilfreiche Kommunikationsmodelle kennst und Dein eigenes Kommunikationsmuster kritisch reflektiert hast. Du bekommst Methoden zur Verbesserung Deiner alltäglichen Kommunikationssituationen zur Hand. Du hast Deine Achtsamkeit und Sensibilität weiterentwickelt.
Und vor allem kannst Du wertschätzend und klar für Dein Anliegen eintreten und auch in schwierigen Gesprächssituationen kongruent bleiben.
seminarinhalte
Du lernst die Sackgassen in der Kommunikation kennen.
Hintergründe zu: der Macht der Bedürfnisse und Gefühle in der Kommunikation
So kommst Du klar und wertschätzend zur Sache: Gewaltfreie Kommunikation (nach M. Rosenberg)
Welche Voraussetzungen sind wichtig, um klarere Botschaften zu gestalten?
Wie bereitest Du Gespräche konstruktiv vor und verbesserst damit die Kommunikationssituation?
So verbesserst Du Deine Klarheit und Kongruenz und stehst für Dein Anliegen ein.
De-Eskalationsstrategien und Aussteigen aus kommunikativen Teufelskreisen
Gesprächsführungstechniken üben: Achtsames Zuhören, mein Gegenüber verstehen wollen (zu verstehen bedeutet nicht einverstanden zu sein), Ich-Botschaften, Spiegeln, Bedürfnisse wahrnehmen, für eigene Anliegen eintreten und diese vermitteln, Feedback-Technik)
Konstruktiver Umgang mit Killerphrasen
Deine Stressmuster in der Kommunikation reflektieren und Stress-Ausstiegsszenarien erarbeiten.
Selbstbild und Fremdbild –wie erleben Dich andere?
So verbesserst Du Deine Kommunikationsfähigkeit in angespannten Situationen!
2