Klarheit vor Harmonie

Dauer:

Setting:

2 Tage

Präsenz-Training

Teilnehmerzahl:

max. 12

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die schwierige Gesprächssituationen entschärfen wollen.

Copyright:

Michaela Dietmayer

Besonders zu empfehlen ist das Seminar:
  • Wenn Dich so manche Konfrontation überfordert (emotional oder wenn Du den Rückzug antrittst)

  • Wenn Dein Ziel konstruktive und klare Gespräche sind.

  • Wenn Dich wertschätzende Kommunikation interessiert, Du Deine Grenzen spüren und wahren willst.

Beschreibung des Seminars:

Ziel des Seminars ist es, dass Du nach dem Seminar hilfreiche Kommunikationsmodelle kennst und Dein eigenes Kommunikationsmuster kritisch reflektiert hast. Du bekommst Methoden  zur Verbesserung  Deiner  alltäglichen  Kommunikationssituationen  zur Hand. Du hast Deine Achtsamkeit und Sensibilität weiterentwickelt. 


Und vor allem kannst Du wertschätzend und klar für Dein Anliegen eintreten und auch in schwierigen Gesprächssituationen kongruent bleiben.

Seminarinhalte:

So kommen wir zum Ziel!
  • Du lernst die Sackgassen in der Kommunikation kennen.

  • Hintergründe zu: der Macht der Bedürfnisse und Gefühle in der Kommunikation

  • So kommst Du klar und wertschätzend zur Sache: Gewaltfreie Kommunikation (nach M. Rosenberg)

  • Welche Voraussetzungen sind wichtig, um klarere Botschaften zu gestalten?

  • Wie bereitest Du Gespräche konstruktiv vor und verbesserst damit die Kommunikationssituation?

  • So verbesserst Du Deine Klarheit und Kongruenz und stehst für Dein Anliegen ein.

  • De-Eskalationsstrategien und Aussteigen aus kommunikativen Teufelskreisen

  • Gesprächsführungstechniken üben: Achtsames Zuhören, mein Gegenüber verstehen wollen (zu verstehen bedeutet nicht einverstanden zu sein), Ich-Botschaften, Spiegeln, Bedürfnisse wahrnehmen, für eigene Anliegen eintreten und diese vermitteln, Feedback-Technik)

  • Konstruktiver Umgang mit Killerphrasen

  • Deine Stressmuster in der Kommunikation reflektieren und Stress-Ausstiegsszenarien erarbeiten.

  • Selbstbild und Fremdbild –wie erleben Dich andere?


So verbesserst Du Deine Kommunikationsfähigkeit in angespannten Situationen!

Klarheit vor Harmonie